CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Les conditions générales de vente décrites ci-après détaillent les droits et obligations de la société Julie Dubois et de son client dans le cadre de la vente des marchandises suivantes : chapeaux et accessoires
Toute prestation accomplie par la société Julie Dubois implique donc l'adhésion sans réserve de l'acheteur aux présentes conditions générales de vente.
PRIX
MODALITE DE PAIEMENT
Les prix des marchandises vendues sont ceux en vigueur au jour de la prise de commande. Ils sont libellés en euros et calculés TTC. Ils seront majorés des frais de transport applicables au jour de la commande.
La société Julie Dubois s'accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Toutefois, elle s'engage à facturer les marchandises commandées aux prix indiqués lors de l'enregistrement de la commande.
Le règlement des commandes s'effectue
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soit par carte bancaire ;
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soit par Paypal
Lors de l'enregistrement de la commande 100% du montant global de la facture doit être réglé.
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LIVRAISON
La préparation de votre commande est effectuée avec le plus grand soin:
le chapeau est est emballé dans un pochon en coton imprimé avec le logo Julie Dubois.
Elle est ensuite expédiée (par La Poste en colissimo ou un autre transporteur) dans un délai d'une semaine maximum suivant sa validation sur notre e-shop, hors week-ends et jours fériés.
Dès l'expedition un numéro de suivi (avec le nom du transporteur) et un lien vous sera communiqué par mail. Vous aurez alors la possibilité suivre l'acheminement du colis sur internet en ciquant sur le lien et en entrend votre numéro de suivi.
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ÉCHANGE ET REMBOURSEMENT
Si un article de votre commande ne vous convient pas, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à dater de la réception de votre commande.
Sous ce délai, vous n’avez pas à justifier du motif du renvoi.
Nous procéderons alors à son remboursement par virement dans les 15 jours suivant la réception si les conditions suivantes ont été respectées :
- Le chapeau doit être dans un état neuf
- Il ne doit pas avoir été porté
- Il doit être renvoyé dans son emballage d’origine.
Si ces conditions ne sont pas remplies, nous serons dans l’impossibilité de reprendre ou d’échanger votre chapeau, et celui-ci vous sera renvoyé à vos frais.
Avant tout retour ou demande d’échange, afin d’en assurer le meilleur traitement, nous vous remercions de bien vouloir nous contacter à l’adresse suivante :
info@juliedubois.fr
Nous vous confirmerons alors les détails de la procédure de retour ou d’échange et le cas échéant la disponibilité des articles.
Les achats réalisés sur notre e-shop peuvent être retournés ou échangés dans notre atelier Julie Dubois /5 bis cité Aubry 75020.
Ils ne peuvent être ni repris ni échangés chez l'un de nos distributeurs.
La responsabilité de la société Julie Dubois ne pourra pas être mise en oeuvre si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales de vente découle d'un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s'entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l'article 1148 du Code civil.
Tout litige relatif à l'interprétation et à l'exécution des présentes conditions générales de vente est soumis au droit français.
Afin de résoudre un conflit à l'amiable le consommateur à la possiblité de saisir un médiateur.
La médiation peut se faire via notre service ou tout autre médiateur agrée par les pouvoirs publics.
À défaut de résolution amiable, le litige sera porté devant le Tribunal de commerce.